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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad de Bloonea

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita www.bloonea.com (el "Sitio") o realiza una compra en él.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio, y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Datos del Dispositivo".

Recopilamos los Datos del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea permitirlas o no.

  • _session_id, identificación única de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).
  • _shopify_visit, sin datos retenidos, se conserva durante 30 minutos después de la última visita. Es utilizado por el sistema de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
  • cart, identificación única, se conserva durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.
  • _secure_session_id, identificación única de sesión.
  • storefront_digest, identificación única, se mantiene indefinidamente si la tienda tiene una contraseña; se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Otras tecnologías que utilizamos para recopilar datos son:

  • "Archivos de registro" que rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Pedido".

Cuando utilizamos el término "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Evaluar posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando coincide con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos los Datos del Dispositivo (en particular, su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles riesgos o fraudes y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan y interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizar su información para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal, puede consultar la siguiente página: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo usan los clientes el Sitio; para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal, puede consultar la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics a través de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Como se mencionó anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funcionan los anuncios dirigidos, puede visitar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No seguir" en su navegador.

 

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación. Además, si es residente europeo, procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. También tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.



CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@bloonea.com o por correo postal a la siguiente dirección:

12 Rue De Bourgogne, Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, 03200, Francia.